2015年5月5日
「ゴールデンウィーク」も折り返し地点に差し掛かりました。本格的なUターンラッシュは今日から始まります!
ご家族揃っての旅行は楽しめましたか? 仕事熱心なお父さん、家事/育児に追われて忙しいお母さん。。。
現実から解放され、夢のような時間を過ごし、子供たちと一緒に遊び・楽しみ「リフレッシュ」されたことでしょう。。。
私共「サービス業」は、皆様が「休む」時に働く仕事。休日が多くなればなるほど忙しくなります!
本音を申し上げ、、、三人の子を持つ親として、ご来場いただくお客様(ご家族)を拝見し、羨ましく思います(汗)
夫婦共働き(妻もサービス業)ですから、余計に・・・。 家の子供は、今何をしているのか??
大型連休になると、いつもそんな事を考えています。。。
それでも「サービス業」は楽しい!
時には怒られもしますが(涙) それ以上に「嬉しい」が沢山あるから、、、
○昨日/18:00頃、女性のお客様からの一言 ↓
女性:『ほら見て!玄関の前で50人位、入るのを待ってる人がいるよ!』
私:『脱衣所のロッカーが不足して、お入りいただけないのでお待ちいただいております。』
女性:『私達、お風呂も入ったし食事も済んだから、この鍵を返せば4人が入れるってことだよね!』
私:『そうなんですけど・・・。』
女性:『鍵を返しても、館内で休んでいて大丈夫なんでしょ?』
私:『もちろん大丈夫です!』
40代の女性/4名様の配慮『気遣い』です。
この場をお借りして、、、有難うございました(^_^;)
○小学生(高学年)の女の子の行動 ↓
女の子:『コレ、大広間に落ちてましたよ!』 ※髪留めです
私:『ありがとう!』
その後も女の子は、他のお客様の飲み終わった「牛乳瓶」を綺麗に並べたり、弟が館内を走ったら注意をしていました。
親御様に行き合えず、御礼が言えなかった事が心残りです(涙)
○星音の湯を卒業した「スタッフ」 ↓
私:『連休は、出掛ける予定ある?休みなの?』
スタッフ:『予定は無いので手伝えますよ!』
私:『ありがとう!』
本当は、別の予定があったのでは。。。 気持ちよく、無理なお願いを聞いていただきました(汗)
この様な、素晴らしいお客様やスタッフとの出会いがあり、支えられている「サービス業」。
嬉しい事が沢山あるから、、、それを励みに私達は頑張っています!
スタッフ一同、気持ちを引き締めて「大型連休」を乗り切りたいと思います。
■今日のお風呂は ↓
画像左側/男性露天風呂
画像右側/女性露天風呂
皆様のご来場、お待ちいたしております。